Từ đầu năm đến nay, UBND phường Tân Thành luông chú trọng, duy trì hoạt động của Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả không để hồ sơ tồn đọng, trễ hạn. Hướng dẫn, tiếp nhận, giải quyết hồ sơ TTHC trực tuyến cho công dân. Tập trung đẩy mạnh triển khai ứng dụng CNTT, xây dựng chính quyền điện tử, chuyển đổi số, thực hiện Đề án 06. Chấp hành nghiêm kỷ luật, kỷ cương hành chính, văn hóa công sở.

Cán bộ công chức tại Bộ phận một cửa phường giải quyết TTHC cho nhân dân

Cùng với đó, phường Tân Thành cũng tăng cường việc thực hiện, giải quyết Thủ tục hành chính mức độ 3, mức độ 4 trên hệ thống Một cửa điện tử và tiếp nhận, trả hồ sơ qua dịch vụ bưu chính công ích; thực hiện nghiêm quy trình trao đổi, xử lý hồ sơ văn bản điện tử trên phần mềm quản lý văn bản và sử dụng chữ ký số cá nhân trong tiếp nhận, giải quyết hồ sơ TTHC; nâng cao chất lượng hoạt động, tiếp công dân, giải quyết các TTHC của Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông…

Nhờ đó, trong 3 tháng đầu năm, Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả phường Tân Thành đã tiếp nhận và giải quyết trên 760 hồ sơ trực tuyến online mức độ 3, 4 (đạt 100%) với tổng số tiền hơn 12 triệu đồng. Trong đó, Chứng thực cho 578 trường hợp trị giá trên 9 triệu đồng; trích lục bản sao cho 56 trường hợp với số tiền gần 1,3 triệu đồng; xác nhận tình trạng hôn nhân cho 25 trường hợp với số tiền gần 400 nghìn đồng…

Trong thời gian tới, UBND phường Tân Thành tiếp tục nêu cao vai trò, trách nhiệm thực thi công vụ của đội ngũ cán bộ, công chức trong việc giải quyết các thủ tục hành chính tại Bộ phận Một cửa; tuyên truyền, vận động, hướng dẫn tổ chức, công dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến và dịch vụ bưu chính công ích, duy trì 100% hồ sơ được giải quyết trực tuyến và qua dịch vụ bưu chính công ích ./.

Thu Hương